Funil que vaza
Tráfego caro aterrissando em páginas que não convertem: cada etapa mal desenhada devolve dinheiro para o concorrente.
Engenharia Comportamental B2B
Consultoria de CRO e Retenção B2B: Proteja sua margem de lucro contra o churn.
Atrasos constantes sufocam o fluxo de caixa e terminam em cancelamento. Implantamos um Motor Anti-Inadimplência baseado em dados, UX e arquitetura de incentivos para blindar a sua receita recorrente.
// cro · gamificação · antecipação de recebíveis
// resumo executivo
- Para quem: operações com receita recorrente, mensalidades ou contratos parcelados sofrendo com churn e atraso.
- Entrega: auditoria de funil, CRO contínuo e a roleta promocional exclusiva — incentivos que mudam o comportamento de pagamento.
- Retorno: mais conversão no funil, menos cancelamento na base e recebíveis chegando antes.
// o problema
A doença silenciosa das assinaturas.
O contrato não morre no dia do cancelamento — morre semanas antes, em silêncio: um boleto que atrasa, um login que some, um funil que para de converter. Quando o churn aparece no relatório, o estrago já tem três meses.
Inadimplência crônica
Régua de cobrança que só ameaça ensina o cliente a pagar atrasado. Punição não muda comportamento — incentivo muda.
Churn invisível
Sem leitura de engajamento, o cancelamento sempre parece repentino. Os sinais estavam lá — ninguém estava medindo.
Cobrança pressiona. Incentivo converte. A diferença entre as duas é arquitetura comportamental — e é exatamente isso que implantamos.
// o motor
Como blindamos o seu LTV na prática.
01
Auditoria de funil e dados
Mapas de calor, gravações de sessão e leitura de cada etapa: encontramos onde a receita escapa antes de propor qualquer mudança.
Na prática: você descobre o degrau exato onde o cliente desiste — com evidência, não opinião.
02
CRO contínuo
Hipóteses, testes e refino de páginas, ofertas e formulários em ciclos mensais — conversão tratada como processo, não como reforma.
Na prática: o mesmo tráfego passa a gerar mais agendamentos, sem um real a mais de mídia.
03
Arquitetura de incentivos
A roleta promocional exclusiva da Hanbai premia recompra, renovação e indicação — retenção desenhada como jogo, não como súplica.
Na prática: a renovação vira um momento que o cliente espera, em vez de uma negociação que ele adia.
04
Adimplência incentivada
Pagamento em dia e antecipação de parcelas liberam giros e benefícios: o boleto deixa de ser ameaça e vira oportunidade.
Na prática: recebíveis chegam antes, a inadimplência cai e o caixa respira — sem fricção de cobrança.
// demonstração interativa
Gire como o seu cliente giraria.
É assim que a mecânica funciona na ponta: o cliente cumpre o comportamento que protege o seu caixa — pagar em dia, antecipar, renovar — e desbloqueia um giro com benefício real. Simule abaixo.
Demonstração ilustrativa — mecânica, gatilhos e prêmios são configurados por operação.
A
Vender mais
Incentivo aplicado à decisão: proposta aceita dentro do prazo da campanha libera um giro — a decisão acelera sem desconto direto.
B
Reter melhor
Recompensas programadas para renovação e recompra: a recorrência vira hábito, não renegociação anual.
C
Receber antes
Parcela antecipada libera o giro: a inadimplência cai e os recebíveis chegam antes — cobrança que o cliente agradece.
// como funciona
Do vazamento ao motor em 4 etapas.
1. Diagnóstico
Auditoria do funil, da régua de cobrança e dos sinais de churn: onde, quanto e por que a receita escapa.
2. Desenho
Arquitetura da mecânica: gatilhos, prêmios e regras calibrados para a margem e o ticket da sua operação.
3. Implantação
Roleta, páginas e comunicação integradas ao seu fluxo de cobrança e ao seu CRM — sem fricção para o cliente.
4. Refino
Leitura mensal: o que muda comportamento fica, o que não move o ponteiro sai. CRO aplicado ao caixa.
// prova
Mais de 2.000 clientes atendidos.
A mecânica nasceu dentro de operações reais — e hoje é uma das frentes exclusivas do Método E.I.E.
- 2.000+clientes atendidos
- 12+anos de operação comercial
- 3mecânicas: vender, reter, receber
- 1método proprietário
// perguntas frequentes
Perguntas Frequentes
Não. Nosso trabalho é uma camada profilática de Engenharia Comportamental que atua ANTES do cliente ir para a cobrança hard ou para o jurídico. O objetivo é reduzir o volume de clientes que chegam a esse estágio crítico, resolvendo a inadimplência ainda no portal de autoatendimento através de incentivos e UX.
Nós isolamos variáveis. Medimos a redução do DSR (Days Sales Outstanding), o aumento da taxa de pagamento até a data de vencimento, a diminuição da necessidade de contato humano (cobrança ativa) e o impacto direto na sua Retenção Líquida de Receita (NDR).
Sim. Bases altamente desgastadas por cobranças agressivas respondem surpreendentemente bem a abordagens que trocam a punição passiva por recompensa ativa. A mudança no tom da comunicação (CRO) e na oferta de renegociação gamificada quebra o atrito imediato.
Desenhamos e codificamos as interfaces de pagamento, portais de cliente e réguas de comunicação (E-mail/WhatsApp). Implantamos gatilhos visuais, testes A/B de conversão na renegociação e sistemas de ranqueamento/badges integrados ao seu ERP ou CRM atual via APIs.
Estanque o vazamento da sua receita recorrente.
Diagnóstico do funil, da base e da régua de cobrança — com plano de mecânica desenhado para a sua margem.
Solicitar diagnóstico anti-churn