Closer afogado em lead cru
Seu vendedor mais caro gasta o dia triando curiosos em vez de fechar negócios.
Operação de Relacionamento B2B
Atendimento ao Cliente: do primeiro contato ao pós-venda, sem furos no funil.
Operamos a régua de relacionamento da sua empresa — SDR, qualificação de leads e pós-venda — para o seu time comercial falar apenas com oportunidades prontas e a sua carteira parar de vazar.
// sdr & prospecção · qualificação de leads · pós-venda & retenção
// resumo executivo
- Para quem: empresas B2B cujo closer perde tempo com lead cru e cuja carteira sofre churn por falta de pós-venda.
- Entrega: SDR e prospecção, qualificação de leads e pós-venda/Customer Success — com CRM e SLAs de resposta.
- Retorno: vendedor focado em quem está pronto para comprar, ciclo mais curto e clientes que permanecem e recompram.
// o problema
Vender é só metade. O dinheiro vaza nas pontas.
Antes da venda, o lead cru consome a agenda do closer. Depois da venda, a ausência de pós-venda devolve o cliente ao mercado. As duas pontas custam caro — e silenciosamente.
Follow-up que não acontece
Sem cadência, o lead esfria entre um contato e outro — e a concorrência responde primeiro.
Pós-venda no escuro
O cliente entra e é esquecido. Sem acompanhamento, a renovação vira surpresa e o churn, rotina.
Atendimento sem padrão
Cada contato responde de um jeito: a experiência oscila e a marca perde a confiança que vendeu.
Relacionamento não é improviso. É operação — com método nas duas pontas do funil, da prospecção ao pós-venda.
// as frentes
Como operamos o seu relacionamento.
01
SDR & Prospecção
Abordagem ativa e tratamento de inbound: primeiro contato, descoberta e agendamento qualificado para o seu closer.
Na prática: a agenda comercial enche de reuniões com quem tem perfil — não com quem só baixou um material.
02
Qualificação de leads
Critérios claros de perfil e momento — dor, orçamento e decisão — que separam oportunidade real de curiosidade.
Na prática: o closer recebe o lead com contexto e prioridade e foca energia onde há chance real de fechar.
03
Pós-venda & Customer Success
Onboarding, acompanhamento e régua de relacionamento que transformam a primeira compra em recompra e renovação.
Na prática: o cliente é acompanhado depois do contrato — a renovação deixa de ser sorte e o churn cai.
A régua de relacionamento
- Prospecção
- Qualificação
- Handoff
- Onboarding
- Pós-venda
- Retenção
A mesma operação cuida das duas pontas: entra oportunidade pronta para o comercial e permanece cliente acompanhado na carteira — tudo registrado em CRM, com cadências e SLAs de resposta.
// como funciona
Do primeiro contato à retenção, em 4 etapas.
1. Prospecção & primeiro contato
O SDR aborda e trata os leads, faz a descoberta inicial e desperta o interesse certo — ativo e inbound.
2. Qualificação & triagem
Aplicamos os critérios de perfil e momento; só avança para o comercial quem tem chance real de fechar.
3. Handoff para o closer
O vendedor recebe a oportunidade com histórico, critério atendido e prioridade — pronta para a negociação.
4. Pós-venda & retenção
Onboarding e acompanhamento contínuo sustentam recompra, renovação e indicação ao longo da carteira.
// prova
Mais de 2.000 clientes atendidos.
- 2.000+clientes atendidos
- 12+anos de operação comercial
- 3frentes integradas nesta solução
- 1método proprietário
// perguntas frequentes
Perguntas Frequentes
Não. Complementamos: a operação de SDR e qualificação entrega oportunidades prontas ao seu closer, e o pós-venda cuida da carteira depois do fechamento. Seu time foca em negociar e fechar.
Com contexto. Cada oportunidade chega ao closer registrada no CRM, com o histórico da conversa, o critério de qualificação atendido e a prioridade — pronta para a abordagem comercial.
Pelos canais onde o seu cliente já está — WhatsApp, telefone, e-mail e CRM — com scripts e cadências padronizados para uma experiência consistente em todos os contatos.
Pare de perder negócio antes e depois da venda.
Vamos desenhar a régua de relacionamento da sua operação: da prospecção ao pós-venda, com responsável, prazo e histórico em cada contato.
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