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Qualificação de leads B2B: MQL, SQL e lead scoring sem achismo

Qualificar leads é separar quem tem fit de quem só curioseia. Veja o que são MQL e SQL e como montar um lead scoring que o time realmente usa.

Qualificação de leads B2B: MQL, SQL e lead scoring sem achismo

Qualificar leads é o processo de separar, por fit e interesse, quem tem real chance de comprar de quem apenas demonstrou curiosidade — para que o time comercial gaste tempo só com oportunidades quentes. É o filtro que protege a produtividade das vendas e o retorno do tráfego.

MQL e SQL: o que significam

MQL (Marketing Qualified Lead) é o lead que marketing considera pronto para nutrição — demonstrou interesse (baixou material, respondeu anúncio). SQL (Sales Qualified Lead) é o lead que já passou por uma triagem e tem fit e momento para virar oportunidade de venda. O MQL vira SQL quando o interesse encontra o encaixe.

Fit e interesse: as duas dimensões

  • Fit: o lead pertence ao seu ICP? Cargo, empresa e porte batem com a persona?
  • Interesse: ele age? Abre e-mails, agenda, responde, visita a página de preço?

Alto fit e alto interesse = prioridade máxima. Alto interesse e baixo fit = curioso (não gaste o closer nele). Alto fit e baixo interesse = nutra e aguarde o gatilho.

Lead scoring simples que o time usa

Lead scoring é dar pontos a cada critério. Some pontos de fit (setor certo +20, cargo de decisão +15) e de interesse (visitou preço +10, respondeu proposta +20). Acima de um limite, o lead vira SQL e vai para vendas. O segredo é começar simples — uma planilha bem pensada supera uma automação complexa que ninguém entende.

BANT e outros frameworks

Frameworks como BANT (Budget, Authority, Need, Timing) dão um roteiro para a triagem do SDR: há orçamento, quem fala é decisor, existe necessidade real e o momento é agora? Use como guia de conversa, não como interrogatório.

Qualificação alimenta o funil

Sem qualificação, o funil entope de leads frios e o time comercial perde o dia com quem nunca fecha. Com ela, cada reunião tem chance real — e as métricas de aquisição melhoram sem aumentar a verba.

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// perguntas frequentes

O que é MQL e SQL?

MQL (Marketing Qualified Lead) é o lead que demonstrou interesse e está pronto para nutrição. SQL (Sales Qualified Lead) é o lead que já passou por triagem e tem fit e momento para virar oportunidade de venda. O MQL vira SQL quando o interesse encontra o encaixe com o ICP.

Como fazer lead scoring?

Atribua pontos a critérios de fit (setor, cargo, porte compatíveis com o ICP) e de interesse (visitas, aberturas, respostas, visita à página de preço). Quando a soma passa de um limite definido, o lead vira SQL e vai para vendas. Comece simples, com poucos critérios claros.

O que é o framework BANT?

BANT significa Budget (orçamento), Authority (autoridade de decisão), Need (necessidade) e Timing (momento). É um roteiro de qualificação que ajuda o SDR a checar, em conversa, se o lead tem as condições para avançar — usado como guia, não como interrogatório.

Sthefanie Rosaboni, CEO da Hanbai Tech

Sthefanie Rosaboni

CEO da Hanbai Tech. Há mais de 12 anos liderando operações comerciais B2B, criou o Método E.I.E. — a infraestrutura de escala destilada de mais de 2.000 clientes atendidos. Fora da operação, é filantropa e ativista pela causa animal.

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